В статье представлены 7 советов по работе с сарафанным радио, чтобы контролировать поток клиентов и эффективно работать с базой клиентов. Советы включают в себя сбор базы клиентов, сегментацию базы, поздравление клиентов с праздниками, говорить о новинках и другие полезные советы.